Warum können Sie die Waren so günstig anbieten?

Wir importieren direkt ab Herstellerwerk. Die günstigen Preise kommen also nicht durch minderwertige Qualität zustande, sondern durch das Fehlen vieler Zwischenhändler, die das Produkt unnötig verteuern.

Wann liefern Sie von mir bestellte Ware?

Der Warenversand erfolgt i.d.R. immer direkt nach dem Eingang der Bezahlung.

Wenn Ihnen während des Bestellvorgangs ein Produkt als nicht sofort lieferbar gekennzeichnet wird, kontaktieren Sie uns bitte, um einen Liefertermin zu erfragen.

Bieten Sie Mengenrabatte an, wenn ich mehr als ein Stück eines  Produktes kaufe?

Ja, für ausgesuchte Produkte bieten wir Mengenrabatte, das betrifft hauptsächlich unsere Dirt Bikes. Als registrierter Kunde bekommt man eine Übersicht der Staffelpreise, wenn man sich einloggt und dann die Produkte im Shop aufruft.

Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie?

Sie können die über unseren Shop bestellte Ware ganz bequem per PayPal oder Moneybookers bezahlen. Es bleibt dabei Ihnen überlassen, ob Sie die Zahlung von Ihrem Girokonto tätigen oder von Ihrer Kreditkarte. Beide Bezahlsysteme sind sehr sicher und leicht zu benutzen. Auch wenn Sie bei den Bezahlsystemen noch nicht angemeldet sind, könne Sie Ihre Zahlung innerhalb weniger Minuten abschließen.

Darüber hinaus haben Sie als Stammkunde ab der fünften Bestellung die Möglichkeit, auf Rechnung zu bestellen.

Natürlich können Sie Ihre Ware auch gern gegen Barzahlung direkt bei uns abholen.

Was passiert, wenn ich von meinem Widerrufsrecht Gebrauch mache?

Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, erstatten wir Ihnen selbstverständlich nach Eingang und Prüfung der Retouren den Kaufpreis und gegebenenfalls die Nebenkosten.

Kann ich bei Ihnen per Ratenkauf einkaufen?

Wir bieten unseren Kunden die Möglichkeit, Einkäufe ab 300,- € einfach und bequem mit dem JETZT - KREDIT der Hanseatic Bank zu finanzieren. Bis zu einem Einkauf von 3.000,- € genügt dazu die Vorlage des Personalausweises und einer EC- oder Kreditkarte. Bei Einkäufen über 3.000,- € sind zusätzlich die letzten beiden Gehaltsabrechnungen nötig. Kreditentscheidungen fallen in der Regel binnen weniger Minuten.

Für weitere Fragen zur Finanzierung stehen wir Ihnen gern per E-Mail oder Telefon zur Verfügung.

Ich bin Händler und möchte Ihre Produkte in mein Sortiment  aufnehmen.  Was muss ich dafür tun?

Als Händler kontaktieren Sie uns bitte direkt per E-Mail oder Telefon. Sobald uns eine Kopie Ihrer Gewerbeanmeldung per Mail oder Fax vorliegt, informieren wir Sie gern über unsere Händlerkonditionen.

Wie versenden Sie große Dirt Bikes und was ist für mich als Kunde dabei wichtig?

Sperrgut wie z.B. die Dirt Bikes versenden wir auf Europalette über eine zuverlässige, international tätige Spedition. Wichtig für einen reibungslosen Lieferablauf ist dabei, dass Sie uns eine Telefonnummer mitteilen, unter der Sie auch tagsüber erreichbar sind. Die anliefernde Spedition ruft den Empfänger in der Regel vorher an, um einen Liefertermin zu vereinbaren.

Vom Versand bis zur Ankunft beim Kunden hat Palettenversand eine Regellaufzeit von 3 Werktagen. Eine Online-Sendungsverfolgung ist nicht möglich.